• Acasă >
  • Ajutor>
  • Aspecte financiare, Întrebări frecvente
faqs

Întrebări legate de fondurile dvs.

În calitate de companie cipriotă de investiții, suntem membri ai Fondului de compensare a investițiilor (ICF). Acest fond a fost organizat pentru a garanta creanțele clienților acoperiți față de firmele de investiții din Cipru. Cererile de despăgubiri ale clientului pot fi exercitate prin intermediul Fondului, în urma neîndeplinirii obligațiilor de către o companie membru. Aceasta înseamnă că, datorită calității noastre de membru ICF, sunteți protejat în cazul foarte puțin probabil al insolvabilității companiei.

Pentru a afla mai multe, vă rugăm să consultați politica noastră referitoare la Fondul de compensare a investitorilor.

Nu. Ne asigurăm că pierderea maximă pe care o puteți suferi, în orice moment, nu poate depăși soldul disponibil. Aceasta înseamnă că nu sunteți răspunzător, în niciun fel, pentru un sold negativ al contului, cauzat de o mișcare rapidă și violentă în piață. Deoarece riscul maxim asociat tranzacționării este limitat la capitalul acumulat în contul dvs., nu puteți pierde mai mulți bani decât ați investit și, prin urmare, nu puteți intra într-o situație în care veți datora bani către FxNet.

Puteți găsi mai multe informații cu privire la Protecția împotriva soldului negativ în Termeni și condiții de utilizare.

Nu există comisioane pentru înregistrarea și deschiderea unui cont la noi. Nu vă vom percepe o taxă lunară pentru deținerea unui cont. Totuși, trebuie să rețineți că există anumite taxe legate de tranzacționare, de transferul de bani și de inactivitate.

Costuri legate de tranzacționare:

Spread- Atunci când deschideți o tranzacție, spread-ul este aplicat automat, motiv pentru care tranzacția se deschide cu 'un minus'. Spread-ul, care include marcarea (dacă este cazul), reprezintă diferența dintre prețul de CUMPĂRARE și cel de VÂNZARE, și poate varia de la un instrument financiar la altul; valoarea sa depinde de Tipul de cont deținut de dvs. și de condițiile de piață. Rețineți că, întrucât oferim un spread variabil, acesta se poate mări sau micșora în orice moment, fără avertisment.

Pentru a afla valorile de spread disponibile pentru diferite tipuri de cont și produse, consultați site-ul nostru web.

Comisioane - Comisionul este perceput numai pentru contul Platinum și este egal cu 1.2 pips pentru fiecare lot închis.

Finanțare peste noapte / Swap-uri - Swap-ul este dobânda adăugată sau dedusă pentru menținerea unei poziții deschise peste noapte. Swap-urile sunt percepute sub formă de puncte (pips) sau termeni monetari, în funcție de instrumentul financiar, și se bazează pe ratele dobânzilor din piață, care pot varia la anumite intervale de timp. În funcție de poziția deținută și de rata dobânzii aferentă monedei implicate în tranzacție, puteți fi creditat sau debitat o dată cu finanțarea. În zilele de luni, marți, joi și vineri, swap-urile sunt percepute o singură dată, în fiecare zi lucrătoare. Miercurea, valoarea swap-ului este triplă. Puteți vedea toate swap-urile pe terminalul dvs. MT4.

Costurile legate de transferurile de bani:

Taxele de transfer pot fi percepute de anumiți furnizori de plăți, însă comisioanele pentru depuneri și/sau retrageri nu sunt percepute în niciun caz, de noi. Clic aici pentru a afla mai multe informații despre comisioanele percepute de furnizorii de plăți.

Costuri legate de lipsa de activitate:

În cazul în care nu există nicio activitate (tranzacționare/retrageri/depuneri) în contul dvs. de tranzacționare pentru o perioadă continuă de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice, respectivul cont de tranzacționare va fi considerat inactiv. Conturile inactive vor fi taxate cu o sumă lunară de 40 EUR (sau echivalentul în valuta contului) sau cu suma integrală a soldului disponibil, dacă soldul este mai mic de 40 EUR. Nu va exista nicio taxă dacă soldul disponibil în Cont este zero.

Citiți mai multe...

Pentru a depune fonduri în contul de tranzacționare, trebuie să vă conectați la și să faceți clic pe Depunere fonduri.

You can find detailed instructions of this process in the Opțiuni de finanțare, disponibilă pe site-ul nostru.

Nu. Nu acceptăm depuneri efectuate de terțe persoane, ceea ce înseamnă că, pentru a face o depunere în contul dvs. de tranzacționare, trebuie să utilizați un card de credit înregistrat pe numele dvs. și/sau să efectuați o depunere prin transfer bancar dintr-un cont bancar care vă aparține; și/sau utilizați un portofel electronic deschis pe numele dvs.

Rețineți că, în cazul în care o depunere de la o terță parte ajunge la noi, vom trimite imediat banii înapoi la aceeași sursă, prin aceeași metodă de plată și către același destinatar care a efectuat depunerea inițială.

Nu. Nu acceptăm nicio depunere în numerar. Rețineți că depunerile în numerar sunt asociate cu un risc ridicat de spălare de bani, deci, dacă doriți să depuneți bani în contul dvs. de tranzacționare, puteți face acest lucru numai în conformitate cu instrucțiunile de plată furnizate pe site-ul nostru.

Intervalul de timp necesar pentru ca fondurile să fie creditate în contul dvs. de tranzacționare depinde de metoda de plată aleasă de dvs. pentru a efectua respectiva depunere. Transferurile bancare pot dura până la 5 zile lucrătoare, în timp ce plățile prin carduri de credit și depunerile efectuate prin intermediul portofelelor electronice sunt de obicei instantanee.

Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Opțiuni de finanțarede pe site-ul nostru.

În calitate de Client nou, vă veți putea retrage fondurile după ce ne-ați furnizat toate documentele de verificare necesare și ați primit confirmarea de la noi că contul dvs. a fost verificat. În calitate de Client existent, vă puteți retrage fondurile oricând, cu condiția ca toate documentele dvs. să fie actualizate (dacă oricare dintre documentele dvs. expiră, vă vom solicita să furnizați o copie nouă, la zi).

Rețineți că, dacă aveți o poziție deschisă în momentul solicitării de retragere, vom continua procesarea acestei solicitări numai dacă retragerea fondurilor din contul dvs. nu va determina scăderea nivelului de marjă sub 100%.

Pentru a retrage fonduri din contul dvs. de tranzacționare, trebuie să vă conectați la și să faceți clic pe Retragere.

Puteți găsi instrucțiuni detaliate cu privire la acest proces în secțiunea Opțiuni de finanțare, disponibilă pe site-ul nostru.

Nu. Suntem obligați să respectăm reglementările stricte împotriva spălării banilor. Prin urmare, vă puteți retrage fondurile numai pe cardul de credit, în portofelul electronic sau într-un cont bancar care a fost utilizat de dvs. pentru efectuarea depunerii inițiale.

Toate fondurile considerate ca depunere inițială sunt, de obicei, returnate către aceeași sursă, prin aceeași metodă de plată și către același destinatar care a efectuat depunerea inițială.

Toate fondurile considerate profit pot fi returnate separat către contul dvs. bancar, indiferent dacă ați efectuat depunerea prin transfer bancar sau nu.

După primirea solicitării dvs. de retragere, vom efectua plata în aceeași zi sau în ziua următoare (în funcție de momentul în care ați înregistrat solicitarea). Rețineți însă că timpul necesar pentru ca fondurile dvs. să ajungă la dvs. poate varia, deoarece acesta depinde de metoda de plată selectată de dvs.

Puteți găsi instrucțiuni detaliate cu privire la acest proces în secțiunea Opțiuni de finanțare, disponibilă pe site-ul nostru.

Aveți dreptul la o rambursare dacă ați depus bani în contul dvs. de tranzacționare, dar nu ați deschis încă nicio tranzacție. În acest caz, banii pot fi rambursați chiar dacă nu ne-ați furnizat nicio Documentație de verificareTotuși, anumiți furnizori de plăți (de ex., Przelewy 24) nu ne furnizează toate informațiile necesare privind originea fondurilor și în astfel de cazuri, pentru a continua restituirea, vă vom solicita o confirmare a transferului bancar cu informații detaliate despre depunerea dvs.

Dacă doriți să vă restituim banii, vă rugăm să trimiteți solicitarea prin e-mail, la [email protected].

Dacă nu ați găsit răspunsurile pe care le căutați aici, vă rugăm să ne trimiteți întrebările dumneavoastră la [email protected]

2012 - 2023 © All Rights Reserved FxNet Ltd