Formulár sťažnosti

Našim klientom poskytujeme výnimočnú zákaznícku podporu a služby, najmodernejšie špičkové obchodné technológie a výborné obchodné podmienky.

Ak si z akéhokoľvek dôvodu myslíte, že sme si nesplnili naše povinnosti, vyplňte prosím dole uvedený Formulár sťažnosti.

Uistite sa, že ste nám poskytli čo najviac podstatných informácií a podrobností, ktoré máte k dispozícii, aby sme správne pochopili váš problém. Všetky sťažnosti, ktoré nám pošlete, dôkladne zanalyzujeme a prešetríme v súlade s platnými predpismi.

Do 5 dní po obdržaní vašej sťažnosti vám pošleme písomné potvrdenie o tom, že nám bola vaša správa doručená. Vašu sťažnosť prešetrí naše Oddelenie dohľadu a do 2 mesiacov vám zašleme konečné vyjadrenie.

Ak sa chcete oboznámiť s celým procesom, prečítajte si prosím našu príručku na Príručka na riešenie sťažností

*Krstné meno:

*Adresa 2:

*Telefónne číslo:

*Email *:

*Telefón:

*Popis sťažnosti:

*Zhrnutie sťažnosti:

Please specify summary of the complaint:

Dátum, kedy sa skutočnosť udiala:

*Prebehla už v uvedenej veci komunikácia so spoločnosťou?

Uveďte meno osoby, s ktorou ste komunikovali:

Prílohy: Prehľadávať...

UPOZORNENIE NA RIZIKÁ

Obchodovanie s devízami/CFD sa spája so značným rizikom a nemusí byť vhodné pre všetkých investorov. Obchodovanie na finančných trhoch môže viesť k strate časti alebo celej pôvodnej investície, a preto by ste nemali investovať financie, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. Obchodovanie na maržu a obchodovanie na báze pákového efektu môže pracovať vo váš prospech i neprospech. Mali by ste dôkladne poznať všetky riziká obchodovania a v prípade pochybností požiadať o odbornú radu nezávislého finančného poradcu. Informáciu o rizikách.

73% retailových investorov stráca peniaze pri obchodovaní s CFD s týmto dodávateľom. Mali by ste zvážiť, či rozumiete, ako fungujú CFD a či si môžete dovoliť vysoké riziko straty peňazí.

	4 Theklas Lysioti St, Harmony House, Office 31, 3rd Floor, 3030 Limassol, Cyprus
	+357 25 108 111
	[email protected]

Derivatives on Virtual Currencies – Risk Warning:

Derivatives on Virtual Currencies are complex, extremely risky, and usually highly speculative products. They entail a high risk of losing all the invested capital. The values of virtual currencies values are subject to extreme price volatility and hence may result in significant loss over a short period of time. Derivatives on Virtual Currencies are not appropriate for all investors. As such, you should not engage in trading in relation to such products if you do not have the necessary knowledge in this specific product or if you cannot bear the loss of the entire invested amount. You must be fully aware of, and understand, the specific characteristics and risks in relation to these products. Please refer to our Key Information Document regarding Derivatives on Virtual Currencies.

FxNet Limited is a Cypriot Investment Firm, which is authorized and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), under license number 182/12. FxNet Ltd is incorporated and registered under the laws of the Republic of Cyprus (Certificate of Incorporation No. 300624).

Registered address: 4 Theklas Lysioti St, Harmony House, Office 31, 3rd Floor, 3030 Limassol, Cyprus.

Payment Clearing Service Providers

Paysafe Financial Services Limited (Neteller), authorized by the Financial Conduct Authority (FCA) under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money, FCA e-money register number 900015.

Skrill Limited, authorized by the Financial Conduct Authority (FCA) under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money, FCA e-money register number 900001.

Safecharge Limited, licensed by the Central Bank of Cyprus, license number 115.1.3.9

PayPro S.A., authorized as a Payment Institution by the Polish Financial Supervision Authority (KNF), permit number UKNF IP24/2014

Geo obmedzenia FxNet does not provide trading or any other services to residents of the following countries and regions: Belgium, Turkey, Russia, Japan, Canada, British Columbia, Quebec, Saskatchewan and the United States of America.

Formulár sťažnosti

O NÁS

NÁSTROJE

OBCHODNÉ NÁSTROJE

UPOZORNENIE NA RIZIKÁ

Derivatives on Virtual Currencies – Risk Warning:

Payment Clearing Service Providers