Dear Valued Client,

Please note that you will be redirected to our new website called NessFx (https://nessfx.com), which is also owned and operated by FXNET Limited (authorized and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), under license number 182/12, incorporated and registered under the laws of the Republic of Cyprus).

Due to our continuous effort to provide you with the best trading environment we will be transferring you to our website NessFx (https://nessfx.com).

It should be noted that the Company’s Terms and Conditions remain the same and you are kindly requested to refer to this link https://www.nessfx.com/en/about/legal-pack/, to get acquainted with the relevant legal documentation.

Shall you have any further inquiries regarding the above, please do not hesitate to contact us at [email protected].

Go to Nessfx

Formulaire de plainte

Notre principale préoccupation est de donner entière satisfaction à nos clients et par conséquent, nous prenons toutes les mesures utiles afin de vous assurer un service clientèle irréprochable, une technologie de trading haut de gamme et des conditions de trading optimales.

Si vous avez des raisons de croire que nous n’avons pas honoré nos obligations envers vous, veuillez prendre le temps de remplir le formulaire de plainte disponible ci-dessous.

Veuillez vous assurer de nous fournir toutes les informations et détails pertinents afin de nous aider à comprendre la teneur de votre problème. Toutes les plaintes signalées sont minutieusement étudiées et analysées conformément aux règlements en vigueur.

Après réception de votre plainte, nous vous enverrons une confirmation écrite dans les 5 jours ouvrés afin de confirmer la bonne réception de votre message. Votre plainte sera étudiée par notre service de conformité et une réponse finale vous sera adressée dans les deux mois.

Si vous souhaitez vous familiariser avec la procédure complète, veuillez consulter notre manuel de gestion des plaintes

*
*
*
*
*
*
*
*
Documents complémentaires Parcourir...

À PROPOS DE NOUS

INSTRUMENTS

OUTILS DE TRADING

AVERTISSEMENT DE RISQUE

Avertissement sur les risques: La négociation Forex/CFD comporte des risques importants et peut ne pas être appropriée à tous les investisseurs. La négociation sur les marchés financiers peut entraîner la perte de tout ou partie de votre investissement initial, c’est pour cela que vous ne devez pas investir d’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. La négociation sur marge/effet de levier peut jouer pour ou contre vous. Vous devez être pleinement conscient des risques impliqués dans la négociation et vous devez demander des conseils professionnels auprès d’un conseiller financier indépendant si vous avez le moindre doute. Veuillez lire et assurez-vous que vous avez bien compris notre avis sur la divulgation des risques.

73% des comptes d'investisseur particuliers perdent de l'argent en négociant des CFD avec ce fournisseur. Vous devriez examiner si vous comprenez comment les CFD fonctionnent et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

   4 Theklas Lysioti St, Harmony House, Office 31, 3rd Floor, 3030 Limassol, Cyprus
+357 25 108 111
[email protected]

Derivatives on Virtual Currencies – Risk Warning:

Derivatives on Virtual Currencies are complex, extremely risky, and usually highly speculative products. They entail a high risk of losing all the invested capital.  The values of virtual currencies values are subject to extreme price volatility and hence may result in significant loss over a short period of time. Derivatives on Virtual Currencies are not appropriate for all investors. As such, you should not engage in trading in relation to such products if you do not have the necessary knowledge in this specific product or if you cannot bear the loss of the entire invested amount. You must be fully aware of, and understand, the specific characteristics and risks in relation to these products. Please refer to our Key Information Document regarding Derivatives on Virtual Currencies.

FxNet Limited is a Cypriot Investment Firm, which is authorized and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), under license number 182/12. FxNet Ltd is incorporated and registered under the laws of the Republic of Cyprus (Certificate of Incorporation No. 300624).

Registered address: 4 Theklas Lysioti St, Harmony House, Office 31, 3rd Floor, 3030 Limassol, Cyprus.

Informations de paiement

Payment Clearing Service Providers

Paysafe Financial Services Limited (Neteller), authorized by the Financial Conduct Authority (FCA) under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money, FCA e-money register number 900015.

Skrill Limited, authorized by the Financial Conduct Authority (FCA) under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money, FCA e-money register number 900001.

Safecharge Limited, licensed by the Central Bank of Cyprus, license number 115.1.3.9

PayPro S.A., authorized as a Payment Institution by the Polish Financial Supervision Authority (KNF), permit number UKNF IP24/2014

Restrictions géographiques FxNet does not provide trading or any other services to residents of the following countries and regions: Belgium, Turkey, Russia, Japan, Canada, British Columbia, Quebec, Saskatchewan and the United States of America.

2012 - 2023 © All Rights Reserved FxNet Ltd